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運維經典案例

時間:2016-06-22 11:25    來源:未知   作者:admin  


1 項目概述

1.1 項目背景

設備運維服務是時下IT界最熱門的話題之一。隨著 IT 建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問題。由于這是一個隨著計算機信息技術的深入應用而產生的新課題,因此如何進行有效的 IT 運維管理,這方面的知識積累和應用技術還剛剛起步。對這一領域的研究和探索,將具有廣闊的發展前景和巨大的現實意義。

1.2 目標及范圍

加強對核心網絡設備、安全設備、應用服務器等硬件設備的日常維護,以及對這些硬件設備的軟件進行升級改造,進一步完善局域網網絡系統,實現更加穩定可靠運行。

本項目涉及××供電局局域網系統軟硬件設備維護。

 

 

2 現狀及需求分析

2.1 現狀分析

目前主要面臨以下一些問題:

IT應用不斷擴大,各種不同的應用和業務系統在網絡上運行越來越多,對網絡的依賴越來越大,要求對網絡管理的內容日趨增多,包括網絡管理、性能管理、應用管理、使用管理、安全系統等內容 。

網絡的規模增大,規劃、維護、安全、管理等分工更加細致,管理迫切要求對網絡的使用和維護建立統一的、規范的、體系化的、層次化的服務管理流程 。

多設備、多系統的運行信息、告警信息的多樣化,要求對這些信息進行集中化的管理,進行智能化的分析、統計,得出有利于網絡管理和維護的數據,更有效、更快捷的解決問題 。

 

 

3 項目效益

3.1 社會效益

通過該項目的實施,可以進一步提高××供電局的信息化管理水平,提高信息人員的工作效率,一定程度上緩解企業高速發展與人才不足的矛盾。為信息系統的安全、穩定運行提高強大的技術支撐。通過軟硬件設備運維項目建設,可以建立硬件設備檔案、系統維護記錄、系統管理分析報告等服務項目;可以使得技術管理人員解決系統當機和發生故障的后顧之憂,而且可以極大降低企業人員成本,提高企業利用率,在保證信息系統高效運行基礎上,借助信息化系統集中精力拓展本局的核心業務。

3.2 經濟效益

保證系統的更高可用性:通過硬件設備的維護,可以更高的提高設備、系統的可用性,獲得更高的故障解決率,使系統停機的時間更短;大大的減少故障的發生率;

節約成本:能夠獲得更加快速的備件服務、更加快速的運維響應,減少企業運營成本。

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